Aliados por la Integración ha logrado un destacado reconocimiento de calidad en sus entidades Fundación Aliados por la Integración, Domicilia Aliados por la Integración y Aliados por la Integración Centro Especial de Empleo, mediante la obtención de las certificaciones ISO 9001, 14001 y 45001.
NQA, un organismo de certificación global con más de 30 años de experiencia, ha sido el encargado de auditar los procesos y verificar su integración. Estas certificaciones representan un testimonio del compromiso continuo de la organización con la excelencia en la gestión, la responsabilidad ambiental y la seguridad laboral.
Certificaciones ISO en todas las entidades:
- ISO 9001 (Procesos y Organización): Esta certificación refleja la alineación de la organización con un sistema de gestión documentado, orientado al cliente, gestionado por procesos, homogéneo y trazable en todas sus delegaciones.
- ISO 14001 (Medio Ambiente e Impacto): Reconoce los esfuerzos de Aliados por la Integración para reducir los impactos ambientales, integrándolo con el sistema de calidad mediante una estructura documental, mostrando un compromiso limitado y una problemática baja.
- ISO 45001 (Prevención de Riesgos Laborales): Certifica la capacidad de la organización para identificar y controlar los riesgos de salud y seguridad, reduciendo el potencial de accidentes, apoyando el cumplimiento de las leyes, e integrándolo con los sistemas de calidad.
Certificaciones específicas por servicio:
- UNE 158101 (Residencias de personas mayores): Específica para las residencias Virgen de la Esperanza de San Sebastián de los Reyes y Madre de la Veracruz de Salamanca, esta norma establece los requisitos mínimos para garantizar una prestación de servicio de calidad, potenciando el apoyo psicosocial, el trato personalizado y la satisfacción de los usuarios y sus familias.
- UNE 158201 (Centros de Día): Aplicable a los Centros de Día del Ayuntamiento de Madrid: Vallecas, Parque Querol y Arenal, esta norma facilita la determinación, control y seguimiento de la legislación y otras normativas, promoviendo una gestión eficiente y la satisfacción de los usuarios, familiares y otras partes interesadas.
- UNE 172402 (Escuelas Infantiles): Para las Escuelas Infantiles La Aldehuela de Zamora y Caracol Col Col de Ciempozuelos (Madrid), esta norma establece los requisitos mínimos para un funcionamiento óptimo, unificando los requisitos de calidad en la gestión del servicio.
La implantación de todas estas certificaciones, junto con el modelo de gestión de Aliados por la Integración, ha generado un Sistema de Gestión Integrado (SGI) robusto, que da cobertura a toda la cartera y organización interna de Aliados por la Integración.
Esta serie de reconocimientos no solo fortalece la reputación de la organización sino que también refleja su dedicación hacia la mejora continua y la excelencia en todos los ámbitos de su operación.
